Close
Alle producten
    Filters
    Voorkeur BTW
    Zoek

    FAQ

    Zoek

    • Betalen

      In dit hoofdstuk vind je alle benodigde info over betalen in onze webshop.
      Vind je geen antwoord op jouw vraag, laat het ons dan zeker weten!

      • Hoe kan ik betalen?

        We maken het je graag gemakkelijk door een zeer ruim aanbod van betaalopties aan te bieden.

        • Vooruitbetaling

        Je ontvangt van ons een orderbevestiging met alle info om de betaling via je home banking (PC banking) in te geven.
        Of u mailt ons dan het betalingsbewijs en we verzenden uw goederen onmiddellijk, of wij sturen uw goederen op van zodra het bedrag op onze rekening staat.

        • Paypal

        Na het bevestigen van je bestelling wordt je automatisch door verwezen naar het Paypal platform via een beveiligde verbinding waar je enkel nog de betaling dient te bevestigen als je reeds aangemeld bent. Wij ontvangen onmiddellijk een bewijs van betaling.

        • Directe online betaling

        Na het bevestigen van je bestelling wordt je automatisch door verwezen naar het betaalplatform Mollie via een beveiligde verbinding. Hier kan je jouw gewenste betaaloptie kiezen (Apple pay, ING bank, KBC bank, Belfius bank, Bancontact / Mister cash, Visa / Mastercard, Maestro, Giropay, CB, Ideal & Sofort banking). Kies jouw gewenste methode, volg de stappen en we ontvangen onmiddellijk een bewijs van betaling.

        • Betaling na levering

        Deze optie wordt enkel aangeboden voor onze zakelijke klanten. Mail ons als u hiervan gebruik wenst te maken. Uw eerste bestelling betaald u alvorens de goederen verzonden worden. Na controle en goedkeuring van uw bedrijfsgegevens krijgt u 30 dagen uitstel van betalen.

      • Kan ik contant betalen?

        Als je je bestelling wenst af te halen in ons afhaalpunt te Turnhout kan je de opmerking toevoegen bij je order dat je contant wilt betalen bij afhalen.
        In het afhaalpunt kan dan ook enkel met cash geld betaald worden.
        Betaal je liever met je bankkaart, reken dan onmiddellijk af tijdens het plaatsen van je bestelling met de betaaloptie 'Online betalingen'.

      • Kan ik achteraf betalen?

        Betalen na levering wordt enkel aangeboden aan onze professionele klanten.
        Heb je een geldig btw nummer en wens je hiervan gebruik te maken, contacteer ons dan even of lees er alles over in onze rubriek 'Zakelijk'.

      • Is jullie betaalomgeving beveiligd?

        Bij Dhz-proshop maken we altijd gebruik van een beveiligde betaalomgeving.
        Hiervoor werken we samen met Paypal en Mollie om alle elektronische betalingen via een beveiligde SSL-verbinding te garanderen.

      • Kan ik producten BTW-vrij bestellen?

        Al onze producten worden vanuit België verstuurd en als je een internationale klant bent (binnen Europa) met een geldig BTW nummer dan zal ons systeem je bestelling BTW-vrij registreren. Dit wordt dan als een intracommunautaire transactie aanzien en je bestelling wordt aan het 0% btw tarief geleverd.
        Bij het aanmaken van een bestelling zal ons systeem je btw nummer vergelijken in VIES, het systeem voor de uitwisseling van BTW-informatie en geldigverklaring van BTW-nummers. Indien je een geldig btw nummer opgeeft krijg je automatisch het 0% BTW (VAT) tarief toegewezen.

      • Wat als mijn BTW nummer niet als geldig wordt aanvaard?

        Controleer de volgende dingen:

        • Heb je de BTW nummer correct ingegeven?
        • Geef de BTW nummer met landscode. (vb.: BE0123456789)
        • Controleer zelf je BTW nummer op VIES.

        Ondervind je alsnog problemen om je bestelling af te werken, mail ons en we zoeken het samen uit. Je kan je bestelling eventueel ook als 'Particulier' afwerken om een snelle verwerking te garanderen en we kunnen dit nadien nog aanpassen als je BTW gegevens verder werden nagekeken.

      • Bekijk hier alle gedetailleerde info over onze betaal methode's.

        Bij Dhz-proshop zorgen we ervoor dat betalen zeer eenvoudig én veilig is voor elke klant!
        Met onze uitgebreide betaal mogelijkheden kan iedereen snel en eenvoudig zijn bestelling afrekenen.

        Betaalmethode

        Betaalkosten

        Mobiele betalingen

        • ING Bank
        • KBC/CBC
        • Belfius Bank
        • Apple Pay

        Gratis

        Online betalingen

        • Bancontact / Mister Cash
        • Visa / Mastercard
        • Maestro
        • Giropay
        • CB (Carte Bancaire)

        Gratis

        Overige financiele instellingen

        • Ideal
        • Sofort Banking

        Gratis

        Mobiele betalingen

        Betaal snel en gemakkelijk met een mobiel toestel via je eigen bankapplicatie.
        De betaling gebeurt op je eigen vertrouwde manier en je bestelling word met enkele klikken onmiddellijk afgerekend.

        Welke bankinstellingen bieden we aan?

        • ING Home Pay
        • KBC/CBC
        • Belfius Bank
        • Apple Pay

        Hoe kun je betalen met de optie mobiele betalingen?

        • Plaats het gewenste product in je winkelmandje en klik op bestellen.
        • Kies bij de stap 'Betaalwijze' voor 'Directe online betaling'.
        • Bevestig je bestelling.
        • Je wordt nu doorgestuurd naar een beveiligde link van Mollie.
        • In deze beveiligde omgeving kan je jouw eigen bankinstelling kiezen.
        • Je wordt nu door verwezen naar je eigen bankapplicatie om je betaling verder af te ronden.
        • Wij ontvangen bevestiging van betaling en je order wordt onmiddellijk verwerkt.

        Online betalingen

        Nog steeds de meest gekende en gebruikte manier om online betalingen uit te voeren.
        Met deze betaalmethode kan je met je bankkaart en je kaartlezer op een veilige manier snel en eenvoudig betalen bij Dhz-proshop.

        Welke opties bieden we allemaal aan?

        • Bancontact/Mister Cash
        • Visa/Mastercard
        • Maestro
        • Giropay
        • CB (Carte Bancaire)

        Hoe kun je betalen met deze online betaalmethode?

        • Plaats het gewenste product in je winkelmandje en klik op bestellen.
        • Kies bij de stap 'Betaalwijze' voor 'Directe online betaling'.
        • Bevestig je bestelling.
        • Je wordt nu doorgestuurd naar de beveiligde website van Mollie.
        • Je krijgt hier de keuze van betaling te zien, klik op 1 van bovenstaande opties.
        • Je word automatisch door verwezen naar een beveiligde pagina waar je je betaling met je bankkaart en kaartlezer kan uitvoeren.
        • Wij ontvangen bevestiging van betaling en je order wordt onmiddellijk verwerkt.

        Overige bankinstellingen

        Met deze betaalopties bieden we vooral onze internationale klanten een mogelijkheid om met hun eigen, meest gekende optie, te betalen.
        Ook met deze betaalmethode kan je op een veilige manier met je bankkaart en je kaartlezer snel en eenvoudig betalen bij Dhz-proshop.

        Welke opties bieden we allemaal aan?

        • Ideal
        • Sofort banking

        Hoe kun je betalen met deze deze overige betaalmogelijkheden?

        • Plaats het gewenste product in je winkelmandje en klik op bestellen.
        • Kies bij de stap 'Betaalwijze' voor 'Directe online betaling'.
        • Bevestig je bestelling.
        • Je wordt nu doorgestuurd naar de beveiligde website van Mollie.
        • Je krijgt hier de keuze van betaling te zien, klik op 1 van bovenstaande opties.
        • Je word automatisch door verwezen naar een beveiligde pagina waar je je betaling onmiddellijk kan uitvoeren.
        • Wij ontvangen bevestiging van betaling en je order wordt onmiddellijk verwerkt.

        Paypal

        Bij ons kun je betalen via PayPal.
        Een PayPal-rekening kun je gebruiken als je digitale portemonnee.
        Een veilige en handige plek waar je jouw betaalmethodes kunt bewaren en eenvoudig kunt gebruiken.
        Je hoeft niet langer je creditcardgegevens te onthouden of een bankkaart te gebruiken.
        Het enige wat je nodig hebt is je e-mailadres en PayPal-wachtwoord.
        Op de website van Paypal kan je meer informatie vinden.

        Waarom kiezen voor betalen met PayPal?

        • Betalen met PayPal is altijd volledig gratis.
        • Je kunt veilig aankopen doen zonder je creditcardnummer of financiële informatie door te geven.
        • Je bestelling wordt onmiddellijk verwerkt voor verzending.

        Hoe kun je betalen met Paypal?

        • Plaats het gewenste product in je winkelmandje en klik op bestellen.
        • Kies bij de stap 'Betaalwijze' voor Paypal.
        • Bevestig je bestelling.
        • Je wordt doorgestuurd naar de website van Paypal.
        • Log in met je PayPal account.
        • Bevestig je betaling.
        • Wij ontvangen bevestiging van betaling en je order wordt onmiddellijk verwerkt.

        Bankoverschrijving

        Betaal je toch liever gewoon op je vertrouwde manier zonder door verwezen te worden naar een externe partner?
        Kies voor onze optie "Bankoverschrijving".
        Je ontvangt een mailtje met alle benodigde betaalgegevens na het afronden van je bestelling en je betaald wanneer het voor jou uitkomt!
        Hou er wel rekening mee dat we je order pas verzenden na we de betaling hebben ontvangen en dat we orders die na 14 dagen niet betaald zijn, automatisch annuleren.

        Waarom kiezen voor betalen met Bankoverschrijving?

        • Betalen met Bankoverschrijving is altijd volledig gratis.
        • Je kan betalen wanneer en hoe je dat zelf wilt vanuit je eigen vertrouwde omgeving.

        Hoe kan je betalen met bankoverschrijving?

        • Plaats het gewenste product in je winkelmandje en klik op bestellen.
        • Kies bij de stap 'Betaalwijze' voor Bankoverschrijving.
        • Bevestig je bestelling.
        • Je ontvangt een mail met al de benodigde betaal gegevens om uw order af te rekenen.
        • Wij ontvangen hiervan een bevestiging maar zullen je order verwerken van zodra het bedrag op onze rekening staat.
          (Hou er rekening mee dat dit soms tot enkele dagen kan duren)
        • Sneller uw bestelling ontvangen? Stuur ons het betaalbewijs per mail door en je order wordt onmiddellijk verwerkt.

        Niet zeker hoe je een bestelling kan plaatsen?

        Bekijk dan zeker onze sectie 'Bestellen'.
        Hier vindt je een overzichtelijk stappenplan om jouw producten snel en eenvoudig te bestellen en af te rekenen.